Die Bahn bringt mich in Fahrt. Nur leider nicht auf den Schienen, sondern eher mental. So musste ich letzten Freitag eine Stunde in Weimar warten, weil mein Regionalexpress +25 min. Verspätung hatte. Der Anschluss, ein Intercity, der ebenfalls Verspätung hatte, verpasste ich um eine Minute und kam dadurch eine Stunde später in Frankfurt an. Dazu sollte man noch erwähnen, dass die Bahnhofshalle in Weimar offenbar nicht beheizt wird, aber ohnehin keine Sitzplätze anbietet. Und dann noch das! Offenbar ist man aber bei der Deutschen Bahn nicht bereit, diese Verspätung zu entschädigen, da sie nicht im Fernverkehr entstanden sei. Ich habe mich jetzt mal schriftlich an den Kundendialog gewandt – mal schauen, was rauskommt.

Außerdem habe ich heute ein Schreiben wegen einer Rücklastschrift bekommen. Sie wollten tatsächlich von einem Konto abbuchen, das schon seit Ende 2007 nicht mehr existiert. Die Bankverbindung hatte ich natürlich schon längst geändert – fleißig abgebucht hatten sie auch schon. Wie man jetzt wieder auf die alte Bankverbindung kommt, ist mir ein Rätsel. Was mich dabei besonders ärgert: ihre Hotline kostet 14 Ct/Min. und im Ergebnis können sie mir nicht mal versichern, dass sie die Rücklastschriftgebühren übernehmen.

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