Konstantin fordert in einer Blog-Parade auf, dass Blogger ihren DSL-Anbieter vergleichen. Dazu sollen die folgenden Fragen beantwortet werden:

1.) Welchen DSL Anbieter nutzt du aktuell?

Kabel Deutschland. Eigentlich kein “richtiges” DSL, denn das ganze läuft über den Kabelanschluss.

2.) Mit welchen DSL Anbietern hattest du vorher bereits Erfahrungen?

Mit Arcor.

3.) Wieviel zahlst du monatlich für deinen DSL-Anschluß?

29,90 €. Das sogenannte “Paket Comfort” gibt es aber nur in Verbindung mit “Kabel Phone”, also einem Telefonanschluss dieses Anbieters.

4.) Welche Geschwindigkeit nutzt du? (1.000er, 2.000er, 6.000er, 16.000er,…)

20.000 kbit/s download und 1.000 kbit/s im upload.

5.) Möchtest du demnächst den DSL Anbieter wechseln? Wenn ja: Warum?

Nein, ist nicht geplant.

Anschließend noch eine Bewertung nach Schulnoten von 1-6:

DSL Anbieter	Kundensupport	Preis	Zuverlässigkeit	Tarifangebot
Kabel Deutschland	4	1	1	3
Arcor	2	2	2	3

Die schlechte Note bei dem Kundensupport von Kabel Deutschland resultiert aus der Unfähigkeit, eine einfache Änderung der Bankverbindung vorzunehmen. Nach einer falschen Abbuchung und mehreren Telefonaten auf einer 01805-Sonderrufnummer haben sie es dann gebacken bekommen. Internet ist zuverlässig (noch keine Ausfälle), über die Qualität von Kabel Phone lässt sich aber streiten… (wird ja aber hier nicht gefragt).

Tags: Blog-Parade

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